FAQ

以下の質問については代表的なものを選んでおりますので、その他にわからない事がありましたら遠慮なくお問い合わせください。

Q 車いすを持っていないのですが？
A 当方で用意いたしますので、ご利用の予約時にお申し出ください。
（ストレッチャー、リクライニング機能等の車いすは有料といたします）

Q ケガや病気でも利用できますか？
A 普段車いすをご利用でない方で、おひとりでは「バス」「電車等」の公共交通機関の
利用がしづらい方もご利用できます。

Q 介護保険は利用できますか？
A 残念ながら当方では、介護保険指定業者の指定を受けておりませんので、ご利用はできません。
しかしながら「ご利用目的」「時間・場所等」の制約が少ないため、自由度の高いご利用が望めます。

Q 障がい者も利用できますか？
A 身体障がい者の方、知的障がい者の方もご利用できます。
（医療的、看護的な見守りが必要な方の単独乗車、車両に載せられない車イス等、
その他で利用できない場合もございます）

Q 自宅（一戸建て・集合住宅）や病院の部屋まで車いすで迎えに来てもらえますか？
A ご予約の際に状況を申し出ていただければ対応させていただきます。
（状況により対応できない場合もございます）

Q 行き先・目的地においてそのまま付き添っていただきたいのですが？
A ご予約の際に状況を申し出ていただければ対応させていただきます。
（状況により対応できない場合もございます）

Q 時間距離併用運賃とは何ですか？
A 移動距離による運賃加算が主となりますが、交通事情等により時速10km以下
になった場合およびご利用者のご都合によりタクシー車両が待機するような場合
について1分30秒ごとに加算運賃が発生します。（ご利用料金を参照下さい）

Q 時間制運賃とは何ですか？
A 観光や冠婚葬祭など、または近距離間（※）の入退院、病院と介護福祉施設間の転院などの
貸切で、距離制により難い場合に適用されます。運賃計算は、30分間までごとに加算されます。
※遠距離間の入退院、病院と介護福祉施設間の転院などは時間距離併用運賃を適用させて
いただきますが、どちらを適用するかは、お問合せやご予約時に折り返しご返事させていただきます。

その他のお問合せは下記まで（すべてのご意見やご質問の回答を保証するものではございまん）
メールアドレス：hiro78hiro78@yahoo.co.jp